ITA Airways, rimborso o nuova prenotazione assicurati per i voli persi a causa dell'alluvione
29/5/2023
ITA Airways sostiene la popolazione dell'Emilia-Romagna colpita dall'alluvione nei giorni scorsi. Per limitare le difficoltà derivanti dalle gravi calamità che si sono abbattute sul centro-nord Italia, ITA Airways ha predisposto un piano di emergenza a supporto della sua clientela impattata.
Tutti i passeggeri ITA Airways in possesso di biglietti da/per Bologna acquistati entro il 17 Maggio 2023 per volare tra il 17 Maggio e il 24 Maggio 2023, infatti, potranno riprogrammare gratuitamente il proprio volo entro il 28 Maggio 2023.
La policy di emergenza di ITA Airways prevede in particolare:
• Cambiare le date del viaggio (re-booking)
• Cambiare le tratte del viaggio (re-routing stessa origine e destinazione via punto intermedio)
• Acquistare nuovi biglietti ITA Airways utilizzando il valore totale o residuo del biglietto originale
• Rimborso integrale del biglietto non utilizzato, senza alcuna penale, se il volo è stato cancellato o ha subito un ritardo pari o maggiore di 5 ore.
In tutti i casi previsti, la data di partenza del nuovo volo dovrà avvenire entro e non oltre il 28 Maggio 2023.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito ufficiale della Compagnia di bandiera ita-airways.com